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    发布日期:2019-11-12 字体:【

    天津时时彩现场开奖直播 www.splu.com.cn 中国崇阳网消息 全媒体记者陈君益报道:近年来,县供电公司不断提升服务质量,打造阳光品牌,让群众“获得电力”更便利。

    在用电成本上,县供电公司积极争取政策,竭力降低用电成本,2018年一般工商业降价3次,全年共计降价625.83万元。2019年元至7月份一般工商业降价2次,共计降价126.89万元。

    在办电环节,公司通过压减环节、精简质料,推广线上办电、预约上门和业务代办服务,不断压缩客户报装时限,严格落实“一证受理”“客户最多跑一次”“一次都不跑”等惠民政策,持续优化我县供电服务环境。

    天城镇中津村4组村民揭丰:遇到用电问题,供电公司能够第一时间上门服务,及时帮助我们解决问题,给我们的生活带来很大便利。

    随着手机等移动客户端的出现,县供电公司积极打造“互联网+供电服务”模式,积极推广线上缴费渠道,鼓励客户积极应用微信、电e宝、掌上电力、9598网站,国网商城等线上缴费渠道,实现“足不出户,轻松用电”。

    除了线上便民服务,县供电公司还提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。供电设施计划检修停电,通过云上崇阳、崇阳电视台提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。确保承诺服务不流于形式、不降低标准、不超过时限。


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